Politique détaillée sur les retours et échanges
Notre priorité est de garantir une expérience d’achat positive. Si vous recevez un article qui ne correspond pas à vos attentes ou qui présente un défaut, vous avez la possibilité de nous le retourner. Le produit doit être dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage initial.

Nous acceptons les retours sous certaines conditions. Les articles retournés sans autorisation préalable ou en mauvais état ne pourront pas donner lieu à un remboursement. Si un produit est incorrectement livré ou endommagé, nous prenons en charge les frais de retour.

Pour les échanges, nous faisons notre maximum pour vous proposer un produit équivalent ou vous offrir une alternative. Nous vous invitons à joindre une preuve d’achat et une explication du motif du retour. Les remboursements peuvent prendre quelques jours ouvrables après réception et inspection du produit.